Почему бесплатный замер забора является обманом?

Да, статья получится достаточно спорной и не претендующей на роль безусловной истины. Но хотелось бы внести некоторую ясность в такой вид «бесплатной» услуги как замер забора.

Для расчета стоимости забора монтажным компаниям желательно иметь полную информацию для определения точной цены. Обычно достаточно следующих параметров ограждения:

• высота;
• длина;
• вид материалов;
• наличие ворот и калиток;
• тип почвы;
• схема плана ограждения;
• населенный пункт (расположение объекта).

Этих данных вполне достаточно, чтобы с погрешностью 5-10% рассчитать стоимость монтажа. Но клиент часто сомневается, что предоставит полную информацию по исходным данным, поэтому старается воспользоваться услугой бесплатного выезда на объект.

По своему опыту можем сказать так: примерно 50% объектов срывается после выезда. Причем чем дороже объект, чем больше там работ проводится, тем меньше шансов, что договор будет заключен.

Причины в следующем:

• клиент не всегда готов расстаться с озвученной суммой;
• первоначально клиент не озвучил все особенности объекта (например, затрудненный подъезд к участку, демонтаж старого забора, сложный ландшафт участка, уровень грунтовых вод и т.д.);
• клиент просто приценивается и не готов в текущем году устанавливать забор.

Теперь к расчетам. Например, на выезд на объект и проведение работ (контрольное бурение, отстрел высот нивелиром), было потрачено 10 человеко-часов (на выезд выбирается 2 человека) и 500 рублей на бензин. 10 человеко-часов – это порядка 6000 рублей. То есть суммарно 6500 рублей. По нашей статистике – 50% – мы получаем себестоимость в размере 13000 рублей. Естественно, эту сумму нужно как-то компенсировать. Каким образом? С помощью включения в стоимость забора. То есть, заказывая выезд на «бесплатный замер», вы оплачиваете не только свой замер, но и выезд на объект потенциального клиента, который в итоге «отвалился».

Какие выводы можно отсюда сделать:

• бесплатного замера не существует, поскольку он, в конечном счете, включен в стоимость работ;
• снизить стоимость замера можно путем некачественного проведения работ (отсутствие контрольного бурения, отсутствие отстрела нивелиром, отсутствие составления схемы участка);
• при равных конечных ценах у двух фирм можно предположить, что качество работ организации с бесплатным замером будет ниже, чем с платным выездом на объект. Иначе не работают законы экономики и рынка.

Что мы можем порекомендовать? Проводите замеры самостоятельно, предоставляйте полную информацию подрядчику. В случае крайней необходимости не заказывайте «бесплатный» замер забора, а старайтесь пригласить сотрудников подрядчика попутно. Очень часто бывает так, что монтажники нужной вам организации по монтажу заборов работают рядом с вами.

Платите за установку своего забора, а не за "бесплатные" замеры на заборы несостоявшихся клиентов. Хороших и недорогих вам заборов!