Политика в отношении обработки персональных данных

Версия и дата: редакция от 20 сентября 2026 года (20.09.2026).

Настоящая политика подготовлена для сайта nnzabor.ru (бренд «НН Забор») и описывает, как оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта и лиц, которые обращаются за расчётом или консультацией. Документ предназначен для публикации на сайте и подлежит актуализации при изменении форм, сервисов, договоров или порядка обработки.

1. Оператор персональных данных

Оператором персональных данных является Общество с ограниченной ответственностью «Опткомснаб» (ООО «Опткомснаб»).

• Адрес: 603004, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 6А, офис 412.
• ИНН: 5256149270; КПП: 525601001; ОГРН: 1165256052499.
• Директор: Шаров Александр Сергеевич.
• Телефон: +7 (831) 419-17-70.
• E-mail по вопросам обработки персональных данных: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript..

«НН Забор» — коммерческое обозначение сайта и направления продаж. Для заказа и консультации могут дополнительно использоваться Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. и телефон +7 (831) 414-26-80. Эти каналы являются каналами обращений в интересах оператора; оператором персональных данных остаётся ООО «Опткомснаб».

2. Основные понятия

В политике используются понятия «персональные данные», «обработка», «оператор», «субъект персональных данных» и «распространение» в значении, установленном законодательством Российской Федерации о персональных данных. Под сайтом понимаются страницы nnzabor.ru, формы обратной связи, калькулятор и подключённые к ним элементы.

3. Какие данные могут обрабатываться

Состав данных зависит от того, как именно посетитель взаимодействует с сайтом и какую форму заполняет:

• Данные заявки: имя или иное указанное пользователем обращение, номер телефона, адрес электронной почты, текст сообщения.
• Параметры ограждения: длина и высота, вид и материал ограждения, сведения о калитках, воротах, монтаже, адресе или районе работ и иные параметры, которые пользователь сам указывает для расчёта.
• Данные переписки: содержание вопросов, сведения о выбранном способе связи, дата и время обращения, история ответа и связанный с обращением идентификатор.
• Технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, операционной системе, языке, времени посещения, источнике перехода, просмотренных страницах, событиях и технических ошибках. Часть этих сведений может быть связана с идентификатором cookie.
• Данные согласия: дата и время, версия текста согласия и политики, страница и форма, факт выбора в баннере cookie, технический идентификатор заявки или записи.

Оператор не запрашивает через обычные формы специальные категории персональных данных, биометрические данные, паспортные данные и платёжные реквизиты. Не указывайте такие сведения в свободных полях. Если фактическая форма собирает дополнительные данные, её текст и настоящая политика должны быть обновлены до начала такого сбора.

4. Цели и правовые основания обработки

Согласие на обработку заявки не означает согласие на рекламные сообщения. Рассылки и иная реклама направляются только при наличии отдельного законного основания и отдельного согласия, если оно требуется. Отказ от рекламы не влияет на возможность получить ответ по уже поданной заявке.

5. Как обрабатываются заявки и формы

Перед отправкой формы должна быть размещена ссылка на эту политику и отдельный, не отмеченный заранее флажок согласия. Рекомендуемый текст: «Я даю ООО „Опткомснаб“ согласие на обработку указанных мной имени, телефона, e-mail, сообщения и параметров ограждения для рассмотрения заявки, подготовки расчёта и обратной связи по заявке. Срок обработки — до достижения цели и в пределах срока, указанного в политике; согласие можно отозвать по адресу Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. С политикой ознакомлен(а)». Текст конкретной формы должен соответствовать фактическому составу полей и храниться вместе с версией согласия.

Обязательность поля должна быть видна пользователю. Если e-mail, имя или отдельный параметр не нужны для ответа, их следует сделать необязательными. Нажатие кнопки само по себе не заменяет понятный текст согласия. Оператор фиксирует разумный минимум доказательств: дату и время, страницу, форму, версию текста, факт выбора и идентификатор заявки; лишние технические данные не должны собираться только для подтверждения согласия.

Заявки могут поступать также по телефону или на адрес Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.. В этом случае сотрудник сообщает цель обработки и, когда требуется, получает согласие способом, позволяющим его подтвердить.

6. Получатели и обработчики

Доступ к данным получают только сотрудники и подрядчики, которым это нужно для заявленной цели, при наличии обязанностей по конфиденциальности и мер защиты. Заявки могут передаваться почтовому, хостинговому, CRM-, телефонийно- или иному сервису, фактически используемому оператором. Состав таких сервисов должен быть отражён во внутренних договорах и актуализирован в настоящей политике при существенном изменении.

На сайте могут применяться следующие внешние сервисы. Они включаются только в фактически используемой конфигурации, а до публикации оператор проверяет их роль, договор, настройки, перечень передаваемых данных, места хранения и трансграничные операции:

Перечень выше не является разрешением автоматически подключать сервис. Если сервис удалён, заменён или получает новый набор данных, код, договоры и политика должны быть пересмотрены. Внешние сайты обрабатывают данные по собственным документам; ссылки на них следует разместить рядом с настройками сервиса.

7. Файлы cookie и аналогичные технологии

Cookie — небольшие файлы и идентификаторы, которые браузер сохраняет для работы сайта и запоминания выбора. На сайте могут использоваться:

• необходимые — для сессии, безопасности, маршрутизации и сохранения выбора cookie; без них отдельные функции могут работать некорректно;
• функциональные — для карты, калькулятора и других внешних элементов, которые запрашиваются пользователем;
• аналитические — для статистики, Метрики, Вебвизора, карты кликов и Google Analytics, если они включены.

Срок cookie зависит от её назначения и настроек сервиса: сессионные удаляются при закрытии браузера, остальные хранятся до срока, заданного сайтом или поставщиком, либо до удаления пользователем. Актуальный перечень имён и сроков должен формироваться после проверки браузером и добавляться в отдельную таблицу cookie. Необязательные сервисы не должны загружаться до выбора пользователя, если для их обработки нет иного документированного основания.

В баннере можно выбрать «Только необходимые» или «Разрешить все», а также изменить выбор по ссылке «Настроить cookie». Отказ не блокирует доступ к основному содержанию сайта. Отключение cookie в браузере также возможно, но может повлиять на работу сайта.

8. Сроки хранения и уничтожение

• Заявки, переписка и расчёты хранятся до достижения цели и, как правило, не более 3 лет с последнего контакта, если более длительный срок не нужен для исполнения договора, бухгалтерского учёта, предъявления или защиты требований.
• Записи согласий хранятся в течение срока действия согласия и до 3 лет после его отзыва или последнего обращения, если иной срок не требуется для подтверждения соблюдения закона.
• Технические журналы безопасности хранятся не более 12 месяцев, если более длительный срок не нужен для расследования инцидента или исполнения требования закона.
• Данные аналитики и cookie хранятся в пределах сроков, установленных настройками сайта и соответствующего сервиса, и удаляются или обезличиваются после достижения цели. Сроки конкретных сервисов проверяются отдельно.
• Резервные копии удаляются по циклу ротации, установленному оператором, ориентировочно не позднее 90 дней, кроме копий, сохранённых для расследования инцидента или исполнения требования закона.

По окончании срока данные удаляются, обезличиваются либо блокируются на период проверки, если это предусмотрено законом. Оператор должен поддерживать внутреннюю матрицу хранения с фактическими системами, ответственными лицами и датами удаления.

9. Локализация и трансграничная передача

При сборе персональных данных граждан Российской Федерации оператор организует запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных на территории Российской Федерации в случаях и порядке, предусмотренных законодательством. Передача данных внешним поставщикам, включая поставщиков аналитики, карт и виджетов, допускается только после проверки их роли, договора, минимизации данных, требований к локализации и, если применимо, правил трансграничной передачи.

Страны и конкретные получатели зависят от фактических настроек и не должны считаться раскрытыми одной только установкой счётчика.

10. Права субъекта персональных данных

Субъект вправе получать сведения об обработке своих данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения неточных, незаконно полученных или больше не нужных данных, отзывать согласие, возражать против обработки в предусмотренных законом случаях и обжаловать действия оператора в уполномоченном органе или суде.

Запрос, отзыв согласия или требование об удалении направляются на Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. либо по адресу оператора. В запросе укажите предмет обращения, удобный способ ответа и сведения, позволяющие найти заявку.

Для защиты от выдачи данных постороннему лицу оператор может запросить подтверждение личности в объёме, необходимом для проверки полномочий. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его отзыва, и не прекращает хранение, которое обязательно по закону или нужно для защиты требований.

Оператор рассматривает обращения и предоставляет ответ в сроки, установленные законодательством, а если срок не установлен — без неоправданной задержки. Если запрос невозможно исполнить полностью, оператор сообщает причину и возможный порядок обжалования.

11. Защита персональных данных

Оператор принимает правовые, организационные и технические меры с учётом характера обработки и рисков: ограничивает доступ по ролям, использует пароли и, где доступно, многофакторную защиту, обеспечивает защищённое соединение, проверяет подрядчиков, ведёт необходимые журналы, обучает сотрудников, контролирует резервные копии и удаление, а также применяет защиту форм от автоматизированных запросов. Конкретные меры не раскрываются в объёме, который может снизить их эффективность.

При обнаружении инцидента оператор принимает меры по локализации, оценке последствий, восстановлению и уведомлению уполномоченных лиц и субъектов в случаях и сроки, предусмотренные законом.

12. Данные несовершеннолетних

Сайт не предназначен для самостоятельной подачи заявок несовершеннолетними. Если заявка подана несовершеннолетним без необходимого согласия законного представителя, сообщите об этом оператору, чтобы он мог проверить основания и удалить данные, если их хранение не требуется законом.

13. Изменение политики

Оператор может обновлять политику при изменении закона, сайта, форм или сервисов. Новая редакция публикуется на этой странице с новой датой и версией. Для существенных изменений оператор может дополнительно запросить новое согласие или показать уведомление. Рекомендуем периодически проверять дату редакции.

14. Контакты

Вопросы, запросы субъектов и сообщения об ошибочном сборе данных:

ООО «Опткомснаб»
603004, Нижегородская обл., г. Нижний Новгород, ул. Юлиуса Фучика, д. 6А, офис 412
Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
+7 (831) 419-17-70

Перед публикацией оператору следует сверить фактические формы, список cookie, подключённые коды и договоры с обработчиками, а также утвердить внутренние сроки хранения. Настоящий текст является проектом публичной политики и не заменяет проверку конкретных процессов специалистом по защите данных.